Termini e condizioni del servizio
TERMENE ȘI CONDIȚII – NOUMENO
1. DEFINIȚII ȘI TERMENI
Noumeno – este denumirea comercială a S.C. Noumeno S.R.L., persoană juridică de naționalitate română, având număr de ordine în Registrul Comerțului J35/2277/2016, cod unic de înregistrare fiscală RO36407456.
Vânzător – Noumeno.
Cumpărător – poate fi orice persoană fizică care are vârsta peste 16 ani sau persoană juridică sau orice entitate juridică care își face un Cont în Site și efectuează o Comandă.
Client – poate fi orice persoană fizică care are vârsta peste 16 ani sau persoană juridică care are sau obține acces la CONȚINUT, prin orice mijloc de comunicare pus la dispoziție de către Noumeno (electronic, telefonic etc.) sau în baza unui acord de utilizare existent între Noumeno și acesta și care necesită crearea și utilizarea unui Cont.
Utilizator – orice persoană fizică care are vârsta peste 16 ani sau persoană juridică înregistrată pe Site, care, prin finalizarea procesului de creare a Contului, și-a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din secțiunea Termeni și Condiții.
Cont – secțiunea din Site formată dintr-o adresă de e-mail și o parolă care permite Cumpărătorului transmiterea Comenzii și care conține informații despre Client/Cumpărător și istoricul Cumpărătorului în Site (Comenzi, facturi fiscale etc.).
Favorite, Coșul meu, Site, Comandă, Bunuri și Servicii, Campanie, Contract, Conținut, Recenzie/Review, Rating, Document, Comunicări Comerciale, Tranzacție, Specificații, Preț Tăiat, Preț de Vânzare – se definesc și se aplică identic, raportat la platforma www.noumeno.com.
Site – magazinul online găzduit la adresa web https://www.noumeno.com și subdomeniile acestuia.
2. DOCUMENTE CONTRACTUALE
2.1. Prin înregistrarea unei Comenzi pe Site, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vânzătorul își derulează operațiunile comerciale.
2.2. Notificarea primită de către Cumpărător după efectuarea Comenzii are rol de informare și nu reprezintă acceptarea Comenzii.
2.3. Pentru motive justificate, Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica cantitatea Bunurilor și/sau Serviciilor din Comandă, cu informarea Cumpărătorului prin e-mail sau telefon.
2.4. Contractul se consideră încheiat în momentul primirii notificării de expediere a Comenzii.
2.5. Documentul și informațiile puse la dispoziție pe Site stau la baza Contractului.
3. POLITICA DE VÂNZARE ONLINE
3.1. Accesul la plasarea comenzilor este permis oricărui Utilizator/Cumpărător.
3.2. Comunicarea cu Vânzătorul se poate realiza prin secțiunea Contact din Site sau prin e-mail la office@noumeno.com.
3.3. Noumeno își rezervă dreptul de a solicita validări captcha în caz de trafic neobișnuit.
3.4. Toate prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA.
3.5. Informațiile de prezentare ale produselor au caracter informativ.
3.6. După 14 zile de la achiziție, Cumpărătorul poate fi invitat să lase un review.
4. CESIONAREA ȘI SUBCONTRACTAREA
Vânzătorul poate cesiona sau subcontracta servicii fără acordul prealabil al Cumpărătorului, rămânând responsabil contractual.
5. DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ
Conținutul Site-ului este proprietatea exclusivă a Noumeno. Este interzisă utilizarea fără acord scris.
6. COMANDA
6.1. Comenzile se efectuează exclusiv online prin Site.
6.2. Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul confirmă corectitudinea datelor.
6.3. Vânzătorul poate anula Comanda în cazuri justificate.
6.4. Dreptul de retragere este de 14 zile, conform OUG 34/2014.
6.5. Retururile se solicită prin formularul disponibil în Contul de utilizator.
7. BUNURI PENTRU CARE NU SE ASIGURĂ RETUR
Produsele personalizate, desigilate sau de igienă nu pot fi returnate.
8. CONFIDENȚIALITATE
Noumeno respectă confidențialitatea datelor furnizate de utilizatori.
9. COMUNICĂRI COMERCIALE
Utilizatorii se pot dezabona oricând din cont sau prin link-ul din e-mail.
10. FACTURARE – PLATĂ
10.1. Facturile sunt emise de S.C. Noumeno S.R.L.
10.2. Pentru plățile online, Site-ul utilizează Shopify Payments, procesator certificat .
10.3. Pentru sesizări legate de facturare: office@noumeno.com
11. LIVRAREA BUNURILOR
Condițiile de livrare sunt disponibile la:
👉 https://www.noumeno.com/faq/livrare-comenzi
12. TRANSFERUL PROPRIETĂȚII
Proprietatea bunurilor se transferă la livrare, după efectuarea plății.
13. RĂSPUNDERE
Vânzătorul nu este responsabil pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor după livrare.
14. REVIEW-URI
Review-urile pot fi publicate de utilizatori conform regulilor afișate pe Site.
15. DATE CU CARACTER PERSONAL
Politica de confidențialitate este disponibilă la:
👉 https://www.noumeno.com/politica-de-confidentialitate
16. COOKIE-URI
Politica de cookies este disponibilă la:
👉 https://www.noumeno.com/politica-cookie
17. FORȚĂ MAJORĂ
Evenimentele de forță majoră exonerează părțile de răspundere.
18. LEGEA APLICABILĂ – JURISDICȚIA
Prezentul document este guvernat de legea română.
Litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din Municipiul București.